dimanche 22 juillet 2007

Autopsie d'une commande en ligne (partie 1)

Posté par Nicolas (lien permanent)

Je ne sais pas si j'en ai déjà parlé sur ce blog, mais je possède un ordinateur portable. Je vais dans une école ou "si t'as pas de pc portable, t'es juste un looser qui peut pas bosser parce qu'il n'y a pas assez de pc pour tout le monde et que la moitié d'entre eux ne sont même pas bootables". L'acquisition d'un PC portable en début d'année scolaire a donc été fortement conseillée. Le problème avec ce PC, c'est que l'écran m'a laché à peine quelques mois après l'achat.. bon, pas laché totalement, mais quand même c'est assez lourd :
  • Gresillements et scintillements
  • Décoloration et remplacement de couleurs par d'autres
  • Décalage de l'affichage de 5cm vers la droite
  • Et dans le pire des cas, suppression de lignes de pixels ou même inversement de plusieurs lignes..
J'ai même une vidéo ici pour en rire en famille. Le problème c'est que sans ce PC portable, je ne peux plus suivre en cours. J'ai donc attendu les vacances d'été pour me décider à l'envoyer en réparation (on m'a dit de prévoir plusieurs semaines, donc je m'attend au moins à un mois ou deux). Seulement voilà, jusqu'à aujourd'hui je ne pouvais pas m'en séparer (travail perso à faire) et je ne peux pas non plus le renvoyer tout le temps que je n'ai pas reformaté mon PC fixe qui tourne doucement de l'oeil lui aussi (pas reformaté depuis 2004).

Lundi dernier, (le 16 juillet donc) je me suis enfin décidé, j'ai gravé mon Windows XP fourni par l'école (ouais j'ai un Vista aussi, mais faut pas déconner non plus, restons sérieux) et commandé deux nouveaux disques durs pour le PC fixe. Je passe d'IDE à SATA II et de 120 à 500 Go. Au premier abord, ça semblait bien parti, une commande passée lundi à 1h du matin et expédiée lundi à 19h, on peut dire que c'est du rapide. Seulement voilà, mardi rien n'est arrivé et mercredi j'ai raté le livreur/facteur à 5min près (qui n'a pas laissé d'avis de passage bien sûr).

Jeudi, je m'étais donc préparé et levé une demi heure plus tôt. J'ai attendu jusqu'à 9h30 (normalement je commence le boulot à cette heure là) et finalement, on a sonné depuis le hall de l'immeuble. J'ai décroché l'interphone et personne n'a répondu. J'ai senti venir le coup foirreux et j'ai couru jusqu'au hall comme un dératé, mais en vain. En une minute le mec avait tout remballé, était ressorti de l'immeuble et était reparti avec sa camionette, toujours sans laisser d'avis de passage..

La où ca devient fun, c'est que vendredi et samedi, personne n'est passé du tout et quand j'essaye de suivre mon colis sur le site de la poste, j'ai comme l'impression que la Poste se fout de ma gueule.



J'espère qu'ils n'ont pas prévu de faire ça à l'infini parce que sinon je ne suis pas sorti de l'auberge.

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